Kundeorienteret kvalitetsgaranti og politik
G&W har fornyet sit eget professionelle laboratorium i 2017 med forskellige eksperimentelle enheder, for bedre at kunne tjene til test af råmaterialer og produktydelse af filtre, gummi-metaldele, styrearme og kugleled. Mere udstyr vil blive tilføjet gradvist.
G&W sporer alle sine leverede autodele ved at registrere antallet af defekter med kvartals- og årsrapport, som er meget tæt på Premium-mærke-autodele, det dedikerede G&W-kvalitetsteam sikrer et meget godt og stabilt kvalitetsniveau sammenlignet med premium-dele. Dette får os til at opdatere vores kvalitetsgaranti til vores kunder fra 12 måneder til 24 måneder.
De afsendte ordrer anses normalt for at være accepteret:
Kvalitet: I henhold til kvaliteten af de udvalgte prøver eller tekniske tegninger godkendt af begge parter og specifikationen givet i denne kontrakt.
Mængde: I henhold til den mængde, der er angivet i fragt- og pakkeliste.
Skulle der være problemer med defekter, bedes du informere inden for 60 dage efter lastens ankomst til destinationshavnen og venligst adskille det defekte produkt og gemme det omhyggeligt til vores inspektion og kvalitetsforbedring.
G&W erstatter produkterne eller returnerer pengene for defekte varer i følgende betingelser:
√ Produkterne er ikke i overensstemmelse med beskrivelsen i salgskontrakten eller specifikationen af tekniske tegninger eller prøver bekræftet af begge parter;
√ Kvalitetsfejl, udseendeforvrængning, knaphed på tilbehør;
√ Udseende forkert udskrivning på æsker eller etiketter;
√ Det er produceret af ringere råvarer;
√ De reservedele, der blev afvist fra test af funktion og egenskaber aftalt af begge parter;
√ Mulighederne eller potentielle sikkerhedsproblemer forårsaget af fejldesign eller ukorrekt produktionsprocedure.
Skaderne er uden for vores virksomheds kvalitetsforpligtelser:
× Reservedelenes skade er menneskeskabt eller kræfterne ude af kontrol;
× Skaden er forårsaget af forkert indstilling af proceduren;
× Reservedelenes skade er forårsaget af nogle maskinproblemer, såsom unormalt olietryk, fejl i oliepumpens drift.
